OFFSIDE CLOTHES - DEĞİŞİM SÜRECİ

• Siparişin ALICI'ya teslimi itibariyle 14 gün içerisinde, değişim talebinin firmamıza yazılı şekilde bildirilmesi gerekmektedir.
• Değişimi gerçekleştirilecek olan ürünün, talep iletildikten sonra faturası ile birlikte 7 gün içerisinde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
• Değişim süreçlerinde kargo bedelleri ALICI'ya aittir.
• Değişim talebi tarafımıza iletildiğinde, firmamıza ait anlaşma numarası ALICI'ya bildirilmektedir. Değişimi talep edilen ürünün, bildirilen anlaşma numarası kullanılarak, MNG kargo ile Alıcı Ödemeli olarak, tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. 
• Değişim için gönderilen ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra, değişim sürecinde oluşan anlaşmalı kargo bedelleri toplamı ALICI ile iletişime geçilerek talep edilmektedir. 
• Oluşan kargo bedelleri toplamına ait ödemenin gerçekleştirilmesinden sonra değişim talebi doğrultusunda değişim işlemi başlatılmakta ve mevcut sipariş bilgileri üzerinden gerçekleştirilmektedir.
• Değişim işlemi, değişimi talep edilen ürün ve yoğunluğa bağlı olarak 7-14 gün içerisinde gerçekleştirilip, yeniden gönderimi Gönderici Ödemeli olarak sağlanmaktadır.

 

 OFFSIDE CLOTHES - İADE SÜRECİ

• Siparişin ALICI'ya teslimi itibariyle 14 gün içerisinde iade talebinin firmamıza yazılı şekilde iletilmesi gerekmektedir.
• İade edilecek ürününün, talep iletildikten sonra, faturası ile birlikte 10 gün içerisinde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.
• İade süreçlerinde kargo bedelleri ALICI’ya aittir.
• ALICI'nın, anlaşmalı olduğu herhangi bir kargo firması varsa, iadesi talep edilen ürünü Binbaşı Reşat Bey mah. 351 sok. Şükrü Ölçer İş Merkezi No:6 İç Kapı No:3 Gaziemir/İZMİR adresine Gönderici Ödemeli olarak göndermesi gerekmektedir.
  (MNG Kargo firması haricinde gönderilen kargoların takip ve teslim ile ilgili konularından ALICI sorumludur.) 
  (Tutar iadesi aşamasında, yalnızca, sipariş sonrasında ALICI'ya gönderilen kargonun bedeli, sipariş tutarından düşülerek iade işlemi gerçekleştirilmektedir.)
• ALICI'nın anlaşmalı olduğu bir kargo firması yoksa, ALICI, firmamız ile iletişime geçerek temin edeceği, firmamıza ait kargo anlaşma numarasını kullanarak MNG kargo ile Alıcı Ödemeli olarak iade ürününü tarafımıza göndermelidir.
• İade kargosunun firmamızın anlaşması üzerinden Alıcı Ödemeli olarak gönderilmesi durumunda, kargo bedelleri toplamı (Sipariş sonrasında ALICI'ya gönderilen ve iade sebebiyle firmamıza gönderilen iade kargolarının toplam bedeli olarak) tutar iadesi işlemi sırasında sipariş tutarından düşülerek iade işlemi gerçekleşmektedir.
• İadesi kargosunun tarafımıza ulaşmasından sonra, ürün kontrolü sağlanıp, siparişe ait faturanın iptali gerçekleştirilip, 7 iş günü içerisinde tutar iade emri firmamız tarafından verilerek, ilgili bankaya bağlı olarak iade emrinin verildiği günü takip eden günlerde ALICI'nın kartına yansımaktadır.

•  

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

 

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

 

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

 

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

 

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

 

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

 

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, SATICI bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel ALICI’ya iade edilmek zorundadır.

 

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

 

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

 

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

 

9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren en geç 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine en geç 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bankanın ALICI’ya yapacağı ödemelerde olası bir gecikme olması halinde SATICI’nın sorumluluğu bulunmamaktadır.

 

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Hasarlı şekilde mal/hizmet kabulü olması durumunda ALICI zarar gören mal/hizmet ile ilgili hiçbir hak talep edemeyeceğini kabul eder. Hasarlı ulaşan mal/hizmet ile ilgili teslimatı gerçekleştiren kargo firmasına hasar ile ilgili tutanak tutturulması ALICI'nın sorumluluğundadır. Tutanak neticesinde ALICI'nın zararı SATICI tarafından karşılanacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. 

 

CAYMA HAKKI:

11. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

 

12. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET: OFFSIDE CLOTHES

ADI/UNVANI: AHMET EGEMEN ÜNAY

ADRES: Binbaşı Reşat Bey mah. Akçay cad. 351 sok. Şükrü Ölçer İş Merkezi No:6 İç Kapı No:3 Gaziemir/İZMİR

E-POSTA: info@offsidesign.com

TEL: 0 850 297 30 93 – 0 533 151 58 92

 

 

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ ya aittir.

 

14. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

 

15. İade formu, siparişe ait düzenlenen fatura, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte süresi içinde eksiksiz ve hasarsız olarak cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde malı iade etmesi gereklidir.

 

İADE KOŞULLARI:

 

16. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

 

 

 

 

 

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

17. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

 

ÖDEME VE TESLİMAT

18. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak,

 

Ziraat Bankası

Şube kodu:2425

Hesap No: 76143956-5002

IBAN no: TR76 0001 0024 2576 1439 5650 02

Ahmet Egemen ÜNAY,

 

Garanti Bankası

Hesap No: 1472/6690349

IBAN: TR91 0006 2001 4720 0006 6903 49

Şube adı: Gaziemir - Çarşı

Ahmet Egemen ÜNAY

 

hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

 

19. *Sitemiz üzerinden kredi veya banka kartlarınız ile, her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.